AUMENTE SEUS ATENDIMENTOS EM ATÉ 300%
- PLATAFORMA MULTI ATENDIMENTO
- PLATAFORMA MULTI ATENDIMENTO
A SOLUÇÃO PRA CHAMAR DE SUA
atenda
+ rápido
Não importa o fluxo do seu whatsapp, Optinzap centraliza todas as chamadas e direciona para seus atendentes.
vários atendentes
Atenda de forma personalizada (assinatura/nome), gere mais emaptia com seu cliente e autoridade nos atendimentos.
sinalize as conversas
Ideal para etiquetar clientes que utilizam de medicamentos contínuo, controlado, para que seja feito atendimento diferenciado.
botáo prioridade
Função que prioriza os chamados mais antigos, diferente do whatsapp, mantendo o cliente no topo para atendimento.
COMO PODEMOS TE AJUDAR
Destravar suas vendas
Atendimentos que ficam no fundo do seu whatsapp no fim do dia, esquecidos por falta de um sistema de gestão, que poderiam ser altamente convertidos em VENDAS.
Monitore em tempo real
Entenda como está a qualidade de conversação de seus colaboradores com os clientes, acompanhando toda operação de perto ou de longe em tempo real.
Gestão de Atendimento
Com apenas alguns cliques você proprietário e/ou gerente consegue obter informações de quantos atendimentos foram feitos pela unidade, e de modo individual mensurando a performance de seu colaborador.
Escale e otimize seu atendimento digital com seu cliente
Sua drogaria/ farmácia atendida com o máximo respeito. A Optinzap disponibiliza Servidor dedicado para que sua operação tenha o máximo de êxito no envio e recebimento das conversações.
Cloud Converser
Todo hstórico de conversas armazenado em um super cérebro digital, otimizando seus atendimentos em 300% mais rápido proporcionando uma pexperiência incrpivel de performance em seus atendimentos.
OTIMIZE SEUS ATENDIMENTOS
Com a nossa plataforma você tem uma gestão completa de seus atendimentos, podendo monitorar seu time de colaboradores, ficando por dentro de tudo que está acontecendo no cenário de conversação em tempo real. Além de poder consultar todo histórico de atendimentos passados.
É possível mensurar os atendimentos de modo geral do seu negócio, e também de modo individual (colaborador).
Agendar mensagens automáticaspara que sejam disparadas no dia e horário que desejar, de acordo com suanecessidade.
DÚVIDAS FREQUENTES
- A plataforma funciona 100% Online.
- Pode ser acessado de qualquer lugar por tratar-se de uma aplicação Web.
- Com apenas UM número de Whatsapp, pode ser operado por VÁRIOS usuários OTIMIZANDO todo o processo.
Sua principal característica e centralizar todo fluxo do WhatsApp do seu negócio com apenas um número conectado (ou mais), distribuindo para o time de colaboradores através do dashboard (Painel Optinzap de de multiatendimento), facilitando e proporcionando dinamismo em sua operação.
Existe diversos planos com diversas possibilidades. Oferecemos o melhor plano que se encaixe ao seu orçamento e sua necessidade.
Nossa plataforma funciona tanto na versão Business quanto na versão convencional.
O ideal é que esteja ligado e conectado, mas em caso de desligamento acidental ou perda de conexão do aparelho, a plataforma Optinzap permanece operando enviando e recebendo mensagens normalmente.
A Optinzap é uma plataforma livre de fidelidade ou multa rescisória. Respeitamos a liberdade de uso de nossos clientes, adotamos o modo “pré pago”. Isso significa que você pode contratar ou deixar de utilizar quando quiser.
Para contratar é muito fácil! Entre em contato com um de nossos consultores, você pode contratar o plano que mais se adequa a sua necessidade.
Prestamos suporte a dúvidas de uso em geral através da nossa central de atendimento do WhatsApp.
Basta clicar no botão “quero falar com um especialista”.
No momento não liberamos está funcionalidade, porém estamos trabalhando em uma versão para disponibilizar essa opção.
O código de defesa consumidor (Art. 49) garante 7 dias para solicitar reembolso em caso de insatisfação com o produto. Nós confiamos tanto em nossos estudos, PERFORMANCE da plataforma que garantimos 7 dias de garantia incondicional!
Copyright 2022 - Optinzap/ CSI Multimídia ® Todos os direitos reservados.
Optinzap! facilita
A plataforma Optinzap não tem nenhum vínculo com o Whatsapp, apenas utiliza a comunicação deste para realizar o processo transacional de conversação otimizada.
Portanto a Optinzap se reserva em atender exclusivamente seus clientes, de acordo com as normativas internas, prestando todo e qualquer suporte em caso manutenção e/ou reparo de efeitos externos que não condizem com a mesma, com um prazo de SLA de até 24h.